ما هو برنامج نجوم؟

هو برنامج مكافآت من Ooredoo.

 يربح مشتركي البرنامج نقاطاً مجانية بناءً على قيمة الإستهلاك الشهري. يمكن استبدال النقاط في أي وقت بأجهزة، أرصدة مجانية، بالإضافة إلى هدايا عينية ومفاجآت متنوعة.

ترتبط الميزات التي يحصل عليها المشترك بتصنيف المشترك فكلما زاد معدل الاستهلاك ارتفع تصنيف المشترك، وبالتالي تزداد المزايا والهدايا التي يحصل عليها.

من يستطيع الإنضمام لبرنامج نجوم؟

جميع مشتركي Ooredoo من قطاع الشركات، الدفع المسبق و الفاتورة الأفراد

لمشتركي قطاع الشركات

لمعرفة التفاصيل المتعلقة بقطاع الشركات يرجى الرجوع لمدير الحساب الخاص بالشركة

لمشتركي الدفع المسبق و الفاتورة الأفراد

لمععرفة تفاصيل البرنامج المتعلقة بمشتركي الدفع المسبق و الفاتورة الأفراد الرجاء الإتطلاع على المعلومات المدرجة لاحقاً هنا

كيف انضم لبرنامج نجوم و أبدأ بربح نقاط مجانية ؟

لمشتركي قطاع الشركات

يرجى الرجوع لمدير الحساب الخاص بالشركة

لمشتركي الدفع المسبق و الفاتورة الأفراد

من خلال الاتصال مجانا على  #177* أو التسجيل الصوتي 177*

ما هو تصنيفي؟

عند الإشتراك ببرنامج نجوم ستحصل تلقائياً على تصنيف يعتمد على معدل الإستهلاك، كلما إزداد معدل الإستهلاك إرتفع تصنيفك و إزدادت النقاط و المزايا التي يمكن الحصول عليها

لمعرفة تصنيفك إتصل مجاناً على #177* أو التسجيل الصوتي 177*

كيف اربح نقاط مجانية؟

كل 1 شيكل تستهلكه من رصيدك الأساسي لمشتركي الدفع المسبق او كل 1 شيكل من الفاتورة المدفوعة لمشتركي الفاتورة تحصل مقابله على عدد نقاط حسب تصنيفك:

التصنيف

النقاط التي يربحها المشترك لكل 1 شيكل

الماسي

3

الذهبي

2

الفضي

1.5

البرونزي

1

كيف اعرف رصيد نقاطي؟

يمكنك دائما معرفة رصيد النقاط لديك بالإتصال مجاناً على #177* أو التسجيل الصوتي 177*

كيف أستفيد من نقاطي؟

في حال توفر الرصيد الكافي من النقاط يمكنك استبدالها بأحد الخيارات التالية:

أجهزة خلوية

 قم بزيارة أحد معارض Ooredoo لإستبدال نقاطك بالجهاز المتوفر في المعرض و حسب رصيد النقاط المطلوب، الجدول التالي يوضح الخيارات المتاحة:

مشتركي الضفة الغربية

النقاط المطلوبة للإستبدال

الجهاز

7,000

 أو الجهاز المتوفر في المعرض وقت الإستبدال     City Call X9+

20,000

 أو الجهاز المتوفر في المعرض وقت الإستبدال Huawei Y3 2017

40,000

 أو الجهاز المتوفر في المعرض وقت الإستبدال Samsung J3 2017

50,000

 أو الجهاز المتوفر في المعرض وقت الإستبدال Samsung J7 2017

100,000

 أو الجهاز المتوفر في المعرض وقت الإستبدال Samsung S9

مشتركي غزة

النقاط المطلوبة للإستبدال

الجهاز

7,000

 أو الجهاز المتوفر في المعرض وقت الإستبدال Alcatel 1054

20,000

 أو الجهاز المتوفر في المعرض وقت الإستبدال Huwawi Y3C

50,000

 أو الجهاز المتوفر في المعرض وقت الإستبدال Huawei P10 Lite

100,000

 أو الجهاز المتوفر في المعرض وقت الإستبدال Samsung S8

 

خصومات على الأجهزة وإكسسوارات الأجهزة:

تستطيع إستبدال نقاطك بخصم نقدي (كاش) علي بعض الأجهزة أو الإكسسوارات المتوفرة في معارض Ooredoo

لاستبدال نقاطك برصيد مجاني:

 يمكنك إستبدال نقاطك بأرصدة مجانية تستخدم على جميع الشبكات أو على Ooredoo

 إتصل مجانا على #177* أو التسجيل الصوتي 177* واتبع التعليمات

 يمكن فحص الرصيد المجاني بالإتصال على #109*

 صلاحية الرصيد المجاني 30 يوم من تاريخ استبدالها

كيفية استخدام الرصيد

النقاط  المطلوبة للإستبدال

الرصيد المجاني

للرسائل فقط

250

4 شيكل

للإتصال على Ooredoo و الرسائل و لشراء حزم 3جي

500

10 شيكل

للإتصال على Ooredoo و الرسائل و لشراء حزم 3جي

1,000

25 شيكل

للإتصال على جميع الشبكات المحلية و الرسائل و لشراء حزم 3جي

1,500

40 شيكل

للإتصال على جميع الشبكات المحلية و الرسائل و لشراء حزم 3جي

2,000

55 شيكل

للإتصال على جميع الشبكات المحلية و الرسائل و لشراء حزم 3جي

2,500

70 شيكل

كيف أحول نقاط لمشترك آخر؟

إتصل مجانا على #177* او على 177* و إتبع التعليمات الصوتية.

شروط التحويل:

  • عدد مرات التحويل المسموحة هي 3 مرات شهرياً
  • عدد النقاط المسموح للتحويل في كل مرة هو 500 نقطة
  • يتم خصم 50 نقطة اضافية من الرصيد المحول كرسوم تحويل عند كل عملية تحويل (أي أن المشترك المستقبل للنقاط يصله 450 نقطة و يتم خصم 500 نقطة من المرسل)
  • يمكن للمشترك استقبال النقاط عن طريق التحويل 3 مرات كحد اقصى خلال الشهر

ما هي الشروط العامة؟

  1. من حق Ooredoo ان تقوم بتغيير العروض والهدايا بما يتلائم مع  سياستها ومع ما يتوفر منها وقت استبدال المشترك للنقاط، حيث يكون لـ Ooredoo الحرية في تحديد العروض التي يمكن للمشترك الاستفادة منها  مقابل النقاط، ولا تلتزم بتوفير نوع معين من الهدايا أو التقيد برغبة المشترك.
  2. إيقاف التعامل مع النقاط: يحق لـ Ooredoo حذف النقاط الموجودة لدى المشترك  او منعه من التعامل بها في حال كان هناك استخدام سيئ أو غير قانوني لها، أو قام المشترك بأي تصرف من شأنه الإضرار بمصالح الشركة،أو قام بالاخلال بشروط وأحكام  برنامج نجوم.
  3. تحتفظ Ooredoo بالحق، حالما تعتبر ذلك ضرورياً، بإيقاف البرنامج بشكل مؤقت (على سبيل المثال نتيجة الأسباب التشغيلية مثل الإصلاحات أو الصيانة المخطط لها أو التحديثات)
  4. لا تقدم Ooredoo  أي ضمان، سواء صريح أو ضمني، بعدم انقطاع البرنامج أو وجود خلل في أي جزء منه
  5. يحق لـ Ooredoo تغيير اي بند/شرط من برنامج نجوم