تواصل AI بوابة الأعمال الذكية من Ooredoo

تواصل AI بوابة الأعمال الذكية لإدارة موحدة لجميع قنوات التواصل مع العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي هي منظومة متكاملة للاتصالات والأتمتة عبر واتساب والذكاء الاصطناعي، تساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على إدارة خدمة العملاء والمبيعات من منصة واحدة، والرد على استفسارات العملاء باللغة العربية على مدار الساعة، مع باقات شهرية مرنة تبدأ من $360 شهرياً.

لماذا تختار الشركات تواصل AI بوابة الأعمال الذكية؟

توفير يصل إلى 54% من التكلفة

توفر الخدمة باقات شهرية مرنة دون تكاليف تأسيسية باهظة، بما يساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على تقليل التكلفة بنسبة تصل إلى 54% مقارنة بالحلول التقليدية.

ذكاء اصطناعي يدعم اللغة العربية

تتيح الخدمة استخدام وكلاء ذكاء اصطناعي يفهمون استفسارات العملاء باللغة العربية ويقدمون ردوداً ذكية على مدار الساعة، بالاعتماد على قاعدة المعرفة الخاصة بالشركة.

منصة موحدة لخدمة العملاء والمبيعات

يمكن لفرق الشركة إدارة محادثات العملاء وقنوات التواصل من شاشة واحدة، بما يساعد على تقديم ردود أسرع وأكثر تنظيماً وتوثيقاً.

دعم محلي من Ooredoo

تحصل الشركات على إعداد وتجهيز سريع باستخدام قوالب جاهزة للقطاعات المختلفة، إلى جانب الدعم الفني والتدريب المحلي لفريق العمل، ومديري حسابات متخصصين، وفاتورة موحدة ومباشرة من Ooredoo.

باقات تواصل AI بوابة الأعمال الذكية

تتوفر الخدمة من خلال أربع باقات شهرية تناسب احتياجات الشركات المختلفة:

اسم الباقة ابتداءً من السعر الشهري
بوت خدمة العملاء الذكي $360 شهرياً
مركز الاتصال الذكي الشامل $480 شهرياً
إدارة الحملات التسويقية الذكية $630 شهرياً
منصة الذكاء الاصطناعي المتكاملة (المساعد الذكي + إدارة الحملات) $1,050 شهرياً

حلول تناسب قطاعات الأعمال المختلفة

الرعاية الصحية والعيادات

تساعد تواصل AI بوابة الأعمال الذكية المؤسسات الصحية والعيادات على:

  • أتمتة تأكيد المواعيد والتذكير بها
  • تقليل نسبة التخلف عن المواعيد
  • تحويل مكالمات الانتظار إلى محادثات عبر واتساب
  • إرسال التقارير ونتائج الفحوصات والتحاليل باستخدام ملفات PDF آمنة

المطاعم والمقاهي والخدمات

  • عرض قوائم الطعام التفاعلية
  • استقبال الطلبات والحجوزات آلياً عبر واتساب
  • إطلاق عروض الولاء للزبائن
  • توجيه إعلانات Instagram وFacebook مباشرة إلى المحادثات

التجزئة والتجارة الإلكترونية

  • عرض كتالوجات المنتجات داخل واتساب
  • تذكير العملاء بالسلال المتروكة
  • إرسال رابط دفع بنقرة واحدة
  • تنفيذ استبيانات تقييم الخدمة NPS

البنوك والتأمين

  • الاستعلام الآلي عن الرصيد والمعاملات
  • إرسال إشعارات آمنة حول العمليات
  • متابعة مطالبات التأمين خطوة بخطوة
  • تمكين العملاء من تتبع مطالبات التأمين باستخدام الصور

كيف تعمل تواصل AI بوابة الأعمال الذكية؟

تعتمد الخدمة على ربط تواصل العملاء عبر واتساب بمنصة موحدة لفرق خدمة العملاء والمبيعات، مع إمكانية استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي للرد على الاستفسارات باللغة العربية.

تساعد المنصة على أتمتة المحادثات المتكررة، وإدارة الردود والتفاعلات من شاشة واحدة، وتحويل المحادثات إلى فرص لخدمة العملاء أو المبيعات وفقاً لاحتياجات كل شركة وقطاع.

كيفية طلب الخدمة

يمكنك طلب الخدمة الآن من خلال التسجيل في النموذج المثبت في أسفل الصفحة.